Vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok83. Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây.
Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ok83. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng ok83 phải từ 18 tuổi trở lên, cư trú tại vùng lãnh thổ được phép sử dụng dịch vụ, và cung cấp thông tin đăng ký chính xác.
ok83 xử lý giao dịch VNĐ qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa. Mọi yêu cầu rút tiền phải thỏa mãn điều kiện cược tương ứng với khuyến mãi đã nhận.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản ok83. Tài khoản là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, chia sẻ hay cho người khác sử dụng.
Tất cả chương trình khuyến mãi của ok83 đều đi kèm điều kiện cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng. Lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu khác đi:
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của ok83, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn) và bất kể địa điểm địa lý, miễn là người dùng có khả năng tiếp cận dịch vụ ok83.
Để sử dụng dịch vụ ok83, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
ok83 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích thêm nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng các điều kiện trên không được thỏa mãn.
3.1. Tạo tài khoản. Việc đăng ký tài khoản ok83 hoàn toàn miễn phí. Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
3.2. Bảo mật tài khoản. Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho ok83 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có sự truy cập trái phép vào tài khoản. ok83 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
3.3. Một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản ok83 là vi phạm nghiêm trọng. ok83 sẽ đóng băng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư trong trường hợp phát hiện vi phạm này, bao gồm cả số dư có nguồn gốc từ khuyến mãi.
3.4. Xác minh danh tính (KYC). ok83 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, sao kê ngân hàng...) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản.
4.1. Phương thức thanh toán. ok83 chấp nhận nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VNĐ.
4.2. Giới hạn giao dịch. Mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. ok83 có thể áp dụng hạn mức nạp tối đa tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính. Hạn mức rút tiền sẽ được thông báo cụ thể trong phần cài đặt tài khoản của người dùng.
4.3. Thời gian xử lý. Nạp tiền thông thường được xử lý trong 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc thông thường. ok83 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
4.4. Điều kiện rút tiền và hoàn trả. Số tiền nạp đã nhận khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút. Tiền gửi không gắn với khuyến mãi có thể rút bất kỳ lúc nào mà không cần điều kiện vòng cược, nhưng phải qua bước xác minh danh tính đối với lần rút đầu tiên.
5.1. Quy tắc trò chơi. Mỗi trò chơi tại ok83 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi đó. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược. ok83 không giải quyết khiếu nại do người chơi không đọc quy tắc.
5.2. Kết quả trò chơi. Kết quả của tất cả trò chơi tại ok83 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ dealer trong trường hợp live casino. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
5.3. Lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ok83 bảo lưu quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. ok83 không có nghĩa vụ thanh toán thắng cược xuất phát từ lỗi kỹ thuật rõ ràng.
5.4. Kết quả thể thao. Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự không nhất quán, ok83 sẽ sử dụng kết quả được xác nhận bởi liên đoàn hoặc tổ chức thể thao chính thức tương ứng.
6.1. Điều kiện chung. Tất cả khuyến mãi và chương trình thưởng của ok83 được áp dụng theo từng chương trình cụ thể, với điều kiện vòng cược, thời hạn và hạn mức cược tối đa riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
6.2. Mỗi người dùng một lần. Trừ khi có quy định khác, mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
6.3. Điều kiện vòng cược. Tiền thưởng (bonus) phải được cược với số vòng tối thiểu theo quy định trước khi có thể rút. Ví dụ: Nhận thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện x20, bạn phải đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ. Mức cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng thường là 100.000 VNĐ mỗi ván.
6.4. Quyền thu hồi khuyến mãi. ok83 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, ok83 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau tại ok83:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và khởi kiện pháp lý khi cần thiết.
8.1. ok83 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
8.2. ok83 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, tổn thất cơ hội hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi ok83 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
8.3. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của ok83 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
8.4. ok83 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về kết quả tài chính của các quyết định của mình.
ok83 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi tự kiểm soát:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ok83 qua Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thiết lập giới hạn hoặc tự loại trừ ngay lập tức.
ok83 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ok83.bet ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok83 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực của điều khoản mới.
11.1. Liên hệ hỗ trợ. Đối với mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản này, người dùng có thể liên hệ với bộ phận CSKH của ok83 qua:
11.2. Quy trình giải quyết khiếu nại. Người dùng có thể nộp khiếu nại chính thức qua kênh hỗ trợ. ok83 cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, ok83 sẽ cung cấp bản ghi hoạt động (activity log) có liên quan theo yêu cầu.
11.3. Luật áp dụng. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết thông qua trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản, hãy tận hưởng nền tảng cá cược được xây dựng riêng cho người Việt.